خدمة العملاء
نتيجة لإحساس الدولة بالضرورة الكبيرة لإعادة هيكلة قطاع مياه الشرب والصرف الصحي، بمــا يكفل إنجاز الأهداف الإستراتيجية المرجو تنفيذها لصالح المواطن المصري؛ رأت الدولة إنشـــــاء الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، وذلك بقرارات جمهورية في عام 2004.
تأسست الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بالقرار الجمهورى رقم 135 لسنة 2004 بإنشاء شر٢٢٠ كة قابضة لمياه الشرب والصرف الصحي شركاتها التابعة و تكون لها الشخصية الإعتبارية وتخضع لأحكام القانون رقم 203 لسنة 1991 ولائحته التنفيذية.
وبمقتضى الفقرة الثالثة من القرار الجمهورى المشار اليه تم تحويل الهيئات العامة الاقتصادية وشركات القطاع العام لمياه الشرب والصرف الصحى شركات تابعة للشركة القابضة خاضعة لأحكام قانون شركات قطاع الأعمال العام الصادر بالقانون رقم 203 لسنة 1991 ليصبح عدد الشركات التابعه 25 شركة تابعه تخدم 27 محافظة.
بيان هام …. شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر
فى إطار الأوضاع التي تمر بها البلاد حالياً وحرصاً من الشركة على تنفيذ قرارات السيد رئيس الوزراء وحفاظا على سلامة المواطنين والعاملين في جميع أنحاء المحافظة . تهيب شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر بعملاء العدادات ذات الدفع المسبق (عداد الكارت) التوجه إلى مراكز الشحن التابعة للشركة لإعادة شحن العدادات بأي مبلغ كان .. حتى يتمكن العميل من أخذ خطة الأجازات الجديدة لكى يتجنب انقطاع خدمة المياه طوال شهر ابريل حيث أن مراكز الشحن سيتم إغلاقها لمدة شهر بداية من الساعة الثانية عشر ظهر يوم الخميس الموافق ٢/٤/٢٠٢٠ حتى يوم السبت الموافق ٢/٥/٢٠٢٠ . لذا تهيب الشركة بالسادة عملاء العداد مسبق الدفع التوجه إلى مراكز الشحن بداية من يوم السبت القادم الموافق ٢٨/٣/٢٠٢٠ و إلى موعد أقصاه الخميس ٢/٤/٢٠٢٠ و الا فلن يتمكن العميل من إعادة الشحن بعد هذا الموعد. وللعلم سوف يستمر العداد في تسجيل القراءات (قيمة وكمية المياه المستهلكة) على أن تتم محاسبة العميل عليها بعد إعادة فتح مراكز الشحن ...
نسأل الله العظيم أن يحفظنا و إياكم من كل مكروه.